Zásady ochrany osobních údajů
Bezpečnost vašich informací je pro nás stejně zásadní jako fyzická ochrana vaší nemovitosti. Tento dokument podrobně popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme data.
1. Základní ustanovení a správce dat
Správcem osobních údajů podle vnitrostátních předpisů a nařízení Evropského parlamentu je naše společnost. Plně si uvědomujeme citlivost veškerých informací o dispozicích vašich domů. Zavazujeme se chránit vaše soukromí v souladu s platnými právními normami České republiky. Tyto zásady se vztahují na všechny návštěvníky našich webových stránek a klienty využívající konzultační služby. Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro řádný výkon poradenské činnosti.
Naše interní procesy jsou navrženy tak, aby minimalizovaly riziko neoprávněného přístupu k datům. Pravidelně revidujeme naše technické systémy a úložiště. Každý zaměstnanec prochází přísným školením v oblasti nakládání s klientskými informacemi. Data nikdy neposkytujeme třetím stranám za účelem nevyžádaného marketingu.
2. Rozsah a účely zpracování údajů
Prostřednictvím kontaktních formulářů shromažďujeme vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Tyto informace využíváme výhradně za účelem zpětného kontaktování a domluvení termínu nezávislého auditu. Právním základem pro toto zpracování je plnění předsmluvních závazků na základě vaší přímé poptávky. Bez poskytnutí těchto údajů vám nemůžeme zaslat relevantní cenovou nabídku ani sjednat konzultaci. Dále můžeme analyzovat anonymizovaná data o vaší aktivitě na webu pro optimalizaci zobrazení obsahu.
Během samotného auditu můžeme pracovat s projektovou dokumentací vaší nemovitosti. Tyto podklady slouží výhradně k vymezení slabých míst stavby a návrhu detektorů. Všechny tištěné materiály jsou po ukončení spolupráce bezpečně skartovány. Digitální verze projektů ukládáme do šifrovaných lokálních složek bez přístupu z vnější internetové sítě.
3. Doba uchování dat a vaše práva
Kontaktní informace potenciálních klientů uchováváme po dobu nezbytně nutnou, nejdéle však po dobu dvanácti měsíců od odeslání formuláře. V případě uzavření smlouvy o auditu se tato doba prodlužuje po celou dobu trvání smluvního vztahu a následné záruční lhůty. Jako subjekt údajů máte plné právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům. Můžete kdykoliv podat žádost o opravu nepřesných dat nebo jejich úplný výmaz z naší databáze. Máte rovněž právo na omezení zpracování a přenositelnost vašich údajů k jinému poskytovateli.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete vznést námitku. Stížnost lze podat také přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Své dotazy ohledně správy dat směřujte na náš oficiální e-mail. Na každou žádost odpovíme bez zbytečného odkladu v zákonné lhůtě.